E-commerce

Chatbot IA pour incohérence influenceur-produit : collecter contexte et clarifier

Chatbot IA pour incohérence influenceur-produit : collecter contexte et clarifier

1 juillet 2026

« Le bot dit prix plein alors que l'influenceuse promet -20 %. » « L'IA ignore le pack duo montré en Reel. » « Chatbot ne demande pas quel créateur ni quelle story. » Trois échecs où un bot mismatch créateur mal calibré nie la promesse ou invente une offre.

Un chatbot IA écart contenu influenceur fiche produit e-commerce ne remplace pas les agents INFLMIS (#949). Il collecte handle créateur et lien contenu, lit INFLMIS-MAP, cite pdp_url prix code bundle variante depuis Shopify live et handoff bridge vers humains.

Ce guide #950 couvre intents bot_inflmis_*, flow INFLMISBOT et KPI inflmis_bot. Paire bot du playbook INFLMIS (#949). Cas d'usage : collecter contexte créateur clarifier fiche tier 1.

Sommaire

Pourquoi botifier la clarification créateur-fiche ?

« @marie promettait livraison offerte, votre site facture 5,90 € » arrive souvent depuis PDP referral social. Un bot calibré collecte creator_handle et content_url, lookup INFLMIS-MAP, compare promise_copy et fiche Shopify, clarifie sans blâmer le client ni promettre offre hors registre.

Ce que le bot résout tier 1

  • Collecte contexte : handle créateur lien story Reel

  • Qualification écart : prix bundle variante code livraison

  • Clarification PDP : pdp_price code valide bundle_url map

  • Variante correcte : correct_variant_url si lien bio erroné

  • Escalade ops : inflmis_ops_flag si contenu créateur live non aligné

Le bot intercepte bot_inflmis_price_gap avant macro pricing générique ou négation aveugle de la promesse créateur.

INFLMISBOT #950 vs INFLMIS #949, INFLUOOSbot #948, ADLCBOT #932, AMBbot #576 et SHORTVIDbot #944

Sept contenus promesse créateur bot, sept rôles distincts.

Matrice rapide

Pipeline : client signale écart créateur → #950 context classify clarify tier 1 → handoff #949 si bridge ops.

Quels intents bot_inflmis_* configurer ?

Huit intents bot mismatch créateur mappés typologies #949.

Huit intents bot_inflmis

  • bot_inflmis_mismatch_detect : détecter citation écart créateur vs site

  • bot_inflmis_context_collect : demander creator_handle content_url

  • bot_inflmis_registry_compare : comparer promise_copy registre INFLMIS-MAP

  • bot_inflmis_gap_classify : price bundle variant code shipping feature

  • bot_inflmis_pdp_clarify : pdp_price shipping_policy bundle_url map

  • bot_inflmis_code_offer : code créateur valide depuis map

  • bot_inflmis_ops_escalate : contenu live non aligné → marketing #949

  • bot_inflmis_handoff : bridge geste → agent #949

Tier 1 auto : mismatch_detect, context_collect, registry_compare, gap_classify, pdp_clarify, code_offer si INFLMIS-MAP + guardrails.

bot_inflmis_handoff, bridge_offer, gifted sans brief → agents #949 payload inflmis_collab_id.

Comment consommer INFLMIS-MAP #949 ?

Le bot lit INFLMIS-MAP #949 : inflmis_collab_id, creator_handle, content_url, promise_copy, pdp_url, sku_linked, pdp_price, valid_code, bundle_url, correct_variant_url, shipping_policy, bridge_offer, agent_handoff_url, ops_escalate_threshold.

Lookup grounded

  • Creator lookup : @handle → INFLMIS-MAP row

  • Shopify PDP API : prix bundle variante live verify

  • PDP-GROUNDED-BOT : pdp_price code bundle depuis map + Shopify

  • FIX-NOT-GUESS-BOT : pas offre inventée hors bridge_offer map

  • CONTEXT-COLLECT-BOT : handle lien contenu avant classify

Widget PDP referral social : badge bot_inflmis_mismatch_detect si creator traffic et promesse citée.

Policy INFLMISBOT-SUP en six règles

Six règles bot mismatch créateur sûr.

  1. CONTENT-REGISTRY-GATE : lookup INFLMIS-MAP avant réponse écart

  2. CONTEXT-COLLECT-BOT : creator_handle content_url avant gap_classify

  3. PDP-GROUNDED-BOT : prix bundle variante fiche Shopify live only

  4. NO-AUTO-BRIDGE-BOT : bridge_offer agent #949 only

  5. FIX-NOT-GUESS-BOT : pas promesse orale non validée registre

  6. INFLUOOS-REROUTE-BOT : rupture seule → INFLUOOSbot #948

Flow INFLMISBOT IMB-1 à IMB-8

Flow huit étapes : ingest detect collect compare classify clarify reroute handoff log.

  1. IMB-1 Ingest : message écart créateur prix pack variante livraison

  2. IMB-2 Mismatch detect : bot_inflmis_mismatch_detect citation promesse

  3. IMB-3 Context collect : CONTEXT-COLLECT creator_handle content_url

  4. IMB-4 Registry compare : CONTENT-REGISTRY-GATE INFLMIS-MAP

  5. IMB-5 Classify gap : price bundle variant code shipping feature

  6. IMB-6 Tier 1 answer : pdp_clarify code_offer ops_escalate

  7. IMB-7 Reroute : INFLUOOSbot #948 AMBbot #576 ADLCBOT #932

  8. IMB-8 Log : deflect clarify handoff ops_escalate KPI

Exemple TPL-INFLMIS-CLARIFY

« Prix fiche actuel : {{pdp_price}}. Code {{creator_handle}} valide : {{valid_code map}}. Pack : {{bundle_url map}}. »

Templates TPL-INFLMIS et touchpoints

Quatre templates courts mismatch créateur embed widget.

TPL-INFLMIS-CONTEXT

[creator_handle.] [content_url.] Partagez le @ créateur ou lien story Reel. CONTEXT-COLLECT.

TPL-INFLMIS-CLARIFY

[pdp_price map.] [valid_code map.] [bundle_url map.] PDP-GROUNDED.

TPL-INFLMIS-VARIANT

[variant_shown map.] Lien correct : {{correct_variant_url map}}.

TPL-INFLMIS-HANDOFF

[agent_handoff_url.] Demande [bridge / ops] transmise. Collab [inflmis_collab_id]. Délai [handoff_sla].

Touchpoints

  • PDP referral social : mismatch_detect + context_collect

  • « @créateur promettait -20 % » : pdp_clarify + valid_code

  • « Pack duo en vidéo » : bundle_url classify

  • « Mauvaise couleur lien bio » : correct_variant_url

Cas limites : gifted, preuve incomplète, rupture simultanée, pub paid

Cinq cas hors tier 1 bot mismatch créateur standard.

  • Contexte incomplet : context_collect relance sans nier promesse

  • Créateur gifted sans brief : ops_escalate, pas bridge_offer bot

  • Code ambassadeur seul : reroute AMBbot #576

  • Double promesse pub + créateur : reroute ADLCBOT #932 si UTM ads

  • Mismatch + rupture : clarifier IMB-6 puis reroute INFLUOOSbot #948

Bot ne corrige pas contenu créateur : handoff #949 inflmis_ops_flag marketing.

KPI inflmis_bot essentiels

Cinq métriques pilotage INFLMISBOT et corrélation #949.

  • inflmis_bot_deflect : écarts créateur clarifiés sans ticket inflmis_

  • inflmis_bot_context_complete_rate : % sessions avec handle ou lien contenu

  • inflmis_bot_clarify_rate : % sessions pdp_clarify ou code_offer fourni

  • inflmis_bot_ops_escalate_rate : % contenus live signalés marketing

  • inflmis_bot_promise_guess : offres inventées audit cible 0

Cible : promise_guess à zéro et context_complete au-dessus de 75 % post sync INFLMIS-MAP J-7.

Anti-patterns INFLMISBOT

Cinq erreurs fréquentes mismatch créateur bot.

  1. Nier promesse créateur : CONTEXT-COLLECT + registry compare obligatoire

  2. Offre inventée : FIX-NOT-GUESS bridge_offer map only

  3. Prix hors Shopify : PDP-GROUNDED live verify

  4. Bridge automatique : NO-AUTO-BRIDGE agent #949

  5. Dupliquer INFLUOOSbot #948 : #950 promesse ≠ site, stock peut être dispo

INFLMISBOT avec Qstomy

Qstomy sur Shopify : detect bot_inflmis intent, INFLMIS-MAP RAG grounded, Shopify PDP verify, templates CONTEXT CLARIFY VARIANT, handoff #949 ops payload inflmis_collab_id.

Pipeline : #950 bot collecte clarifie → #949 bridge ops execute.

Scénario : DTC beauté collab, 11 tickets/72 h. Registry J-7 briefing. inflmis_bot_deflect +52 %, tickets inflmis_ -31 %.

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Checklist, FAQ et aller plus loin

Checklist INFLMISBOT (8 étapes)

  1. Sync INFLMIS-MAP #949 : RAG bot + Shopify PDP API

  2. Policy INFLMISBOT-SUP : 6 règles CONTENT-REGISTRY PDP-GROUNDED

  3. 8 intents bot_inflmis_* : flow IMB-1 à IMB-8

  4. 4 templates TPL-INFLMIS-* : CONTEXT CLARIFY VARIANT HANDOFF

  5. PDP referral social : mismatch_detect entry chip

  6. promise_copy validée : briefing INFLU #223 avant go-live

  7. Red team 10 prompts : offre inventée sans map bridge

  8. Dashboard KPI : inflmis_bot_* section 9

FAQ

Différence #949 ?
#949 = agents bridge ops clarification execute. #950 = bot tier 1 collecte contexte widget.

Bot invente offre créateur ?
Non. FIX-NOT-GUESS-BOT. bridge_offer map only via #949.

Différence INFLUOOSbot #948 ?
#948 = rupture stock. #950 = promesse différente, stock peut être dispo.

Différence ADLCBOT #932 ?
#932 = funnel pub paid. #950 = contenu organique créateur.

Aller plus loin

Cette semaine : sync INFLMIS-MAP #949, PDP social chip, templates CONTEXT CLARIFY, mesurer inflmis_bot_deflect.

Enzo

1 juillet 2026

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