E-commerce
1 juillet 2026
« J'ai scanné le coupon magazine, le bot ne donne pas le code à saisir. » « L'IA invente une remise qui refuse au checkout. » « Mon barcode flyer est illisible, le chatbot ne propose aucune saisie manuelle. » Trois échecs où un bot coupon print mal calibré bloque conversion sans promo_code_web map.
Un chatbot IA coupon papier e-commerce ne remplace pas les agents PRINTCOUP (#969). Il lit PRINTCOUP-MAP, guide scan vs saisie, cite online_conditions_copy map et handoff mismatch ops vers humains.
Ce guide #970 couvre intents bot_printcoup_*, flow PRINTCOUPBOT PCB-1 à PCB-8 et KPI printcoup_bot. Paire bot du playbook PRINTCOUP (#969). Cas d'usage : coupon print-to-web tier 1 scan saisie validité.
Sommaire
Pourquoi botifier les coupons imprimés au checkout ?
Le client arrive au panier avec un coupon magazine ou flyer avant ticket agent. Sans registre coupons print, le bot invente un code ou refuse sans guider scan_entry_method. COUPON-REGISTRY-GATE aligne widget checkout et agents #969.
Ce que le bot résout tier 1
Guider scan barcode : scan_entry_method mobile checkout map
Saisie manuelle : promo_code_web sans espace typo
Vérifier validité : expiry_date single_use_flag Shopify live
Expliquer conditions : online_conditions_copy min panier exclusions
Barcode illisible : fallback saisie promo_code_web map
Le bot intercepte bot_printcoup_scan_fail avant remise ad hoc agent ou code inventé hors map.
Exemple retail DTC
DTC alimentaire, coupons magazine + flyers, 12 tickets printcoup_/mois. Bot sync PRINTCOUP-MAP J-0. printcoup_bot_deflect +44 %, printcoup_bot_code_invent_violation 0 en 6 semaines.
PRINTCOUPBOT #970 vs PRINTCOUP #969, OFFADBOT #960, QRPRINTBOT #964, PROMObot et REDUCE
Sept contenus coupon print bot, sept rôles distincts.
Matrice rapide
#970 PRINTCOUPBOT : bot tier 1 coupon papier scan saisie validité widget checkout
PRINTCOUP #969 : agents verify ops mismatch execute
OFFADBOT #960 : offre vue pub offline distinct coupon barcode checkout
QRPRINTBOT #964 : QR imprimé expiré scan landing distinct coupon panier
PROMObot sync : sync promos admin distinct coupon print registre
REDUCE promo : prévention code invalide général distinct print barcode
STACKbot #776 : cumul remises bot distinct coupon print seul
Pipeline : bot guide scan saisie conditions cite → #969 ops mismatch handoff execute.
Quels intents bot_printcoup_* configurer ?
Huit intents coupon print mappés typologies printcoup_* #969.
Huit intents bot_printcoup
bot_printcoup_code_detect : détecter code ou barcode coupon cité
bot_printcoup_scan_guide : scan_entry_method étapes mobile checkout
bot_printcoup_entry_guide : promo_code_web saisie manuelle sans espace
bot_printcoup_validity_check : expiry_date single_use_flag Shopify verify
bot_printcoup_conditions_explain : online_conditions_copy min panier exclusions
bot_printcoup_barcode_fallback : barcode illisible → saisie manuelle map
bot_printcoup_min_cart_gap : min_cart_online gap_amount collection suggest
bot_printcoup_handoff : mismatch ops unknown → #969
Tier 1 auto : code_detect, scan_guide, entry_guide, validity_check, conditions_explain si code + PRINTCOUP-MAP + guardrails.
bot_printcoup_handoff, printcoup_ops_flag, mismatch persistant → agents #969 payload printcoup_id.
Comment consommer PRINTCOUP-MAP #969 ?
Le bot lit PRINTCOUP-MAP #969 : printcoup_id, coupon_code_print, barcode_value, barcode_type, print_support, offline_campaign_ref, promo_code_web, print_conditions_copy, online_conditions_copy, scan_entry_method, expiry_date, single_use_flag, min_cart_online, agent_handoff_url.
Lookup grounded coupon
Code lookup : coupon_code_print saisi → PRINTCOUP-MAP row
Barcode normalize : strip spaces match barcode_value map
ENTRY-GROUNDED-BOT : scan_entry_method promo_code_web map only
Shopify Discount API : promo_code_web exclusions panier live
NO-CODE-INVENT-BOT : jamais proposer code hors registre
CONDITIONS-GROUNDED-BOT : online_conditions_copy map only pas invent
Widget checkout : entry « Mon coupon ne marche pas » + champ code pré-rempli + upload photo coupon.
Policy PRINTCOUPBOT-SUP en six règles
Six règles bot coupon print checkout sûr.
COUPON-REGISTRY-GATE : lookup PRINTCOUP-MAP avant réponse coupon
ENTRY-GROUNDED-BOT : scan_entry_method promo_code_web depuis map only
NO-CODE-INVENT-BOT : bot n'émet ni ne remplace code hors registre
CONDITIONS-GROUNDED-BOT : online_conditions_copy cité si rejet panier
BARCODE-FALLBACK-BOT : saisie manuelle si barcode illisible map
OFFAD-REROUTE-BOT : offre offline sans coupon → OFFADBOT #960, QR landing → QRPRINTBOT #964
Flow PRINTCOUPBOT PCB-1 à PCB-8
Flow huit étapes : ingest detect lookup verify answer guide reroute handoff log.
PCB-1 Ingest : message coupon magazine flyer barcode photo code
PCB-2 Code detect : bot_printcoup_code_detect coupon saisi
PCB-3 Registry lookup : COUPON-REGISTRY-GATE PRINTCOUP-MAP
PCB-4 Shopify verify : promo_code_web exclusions panier live
PCB-5 Tier 1 answer : scan_guide entry_guide conditions_explain
PCB-6 Reroute : OFFADBOT #960 QRPRINTBOT #964 STACKbot #776
PCB-7 Handoff : mismatch ops unknown → agent #969
PCB-8 Log : deflect scan_guide entry_guide validity KPI
Exemple TPL-PRINTCOUP-ENTRY
« Saisissez {{promo_code_web}} champ code promo panier. Sans espace. Conditions : {{online_conditions_copy map}}. »
Templates TPL-PRINTCOUP et touchpoints
Quatre templates courts coupon print embed widget checkout mobile first.
TPL-PRINTCOUP-SCAN
[scan_entry_method map.] Scannez barcode checkout mobile. Sinon : [promo_code_web.] ENTRY-GROUNDED.
TPL-PRINTCOUP-ENTRY
[promo_code_web map.] Sans espace ni tiret. [online_conditions_copy.] ENTRY-GUIDE-BOT.
TPL-PRINTCOUP-CONDITIONS
[offline_campaign_ref map.] [online_conditions_copy map.] [min_cart_online map.] CONDITIONS-GROUNDED.
TPL-PRINTCOUP-HANDOFF
[agent_handoff_url.] Demande [mismatch / ops / unknown] transmise. Coupon [printcoup_id]. Délai [handoff_sla].
Touchpoints
« Mon coupon ne marche pas » : code_detect + validity_check
Erreur promo panier chip : conditions_explain + min_cart_gap
Barcode illisible photo : barcode_fallback + ENTRY template
« Comment scanner ? » : scan_guide mobile étapes
Cas limites : cumul, packaging, online-only, code générique
Cinq cas hors tier 1 bot coupon print standard.
Coupon + newsletter stacking : reroute STACKbot #776
Encart packaging produit : PRINTCOUPBOT si barcode checkout map
Coupon online_only confusion magasin : handoff #969 + ONLINEONLY #967
Code promo sans print cité : reroute PROMObot sync diagnostic général
Coupon inconnu hors map : handoff #969 UNKNOWN pas guess code
Bot n'ajoute pas promo_code_web hors PRINTCOUP-MAP : handoff #969 brief registre si nouveau print_support fréquent.
KPI printcoup_bot essentiels
Cinq métriques pilotage PRINTCOUPBOT et corrélation #969.
printcoup_bot_deflect : coupons clarifiés sans ticket printcoup_
printcoup_bot_entry_guide_rate : % sessions SCAN ENTRY template fourni tier 1
printcoup_bot_validity_resolve_rate : % sessions validity_check résolu map
printcoup_bot_handoff_rate : % mismatch ops routés #969
printcoup_bot_code_invent_violation : codes inventés hors map cible 0
Cible : code_invent_violation à zéro et entry_guide_rate au-dessus de 85 % post sync PRINTCOUP-MAP J-0.
Anti-patterns PRINTCOUPBOT
Cinq erreurs fréquentes coupon print bot.
Inventer code hors map : NO-CODE-INVENT-BOT registry only
Refus sans guide saisie : ENTRY-GROUNDED obligatoire si scan échoue
Oublier conditions panier : CONDITIONS-GROUNDED toujours citées
Confondre QR landing : #970 coupon panier pas QRPRINTBOT #964
Dupliquer OFFADBOT #960 : #970 barcode checkout distinct offre offline vue
PRINTCOUPBOT avec Qstomy
Qstomy sur Shopify : detect bot_printcoup intent, PRINTCOUP-MAP RAG coupon index, Shopify Discount verify, templates SCAN ENTRY CONDITIONS, handoff #969 ops payload printcoup_id.
Pipeline : #970 bot scan saisie validité → #969 ops mismatch execute.
Scénario : DTC alimentaire coupons magazine flyers. Registry J-0. printcoup_bot_deflect +44 %, code_invent_violation 0.
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Checklist, FAQ et aller plus loin
Checklist PRINTCOUPBOT (8 étapes)
Sync PRINTCOUP-MAP #969 : RAG bot promo_code barcode index
Policy PRINTCOUPBOT-SUP : 6 règles REGISTRY-GATE ENTRY-GROUNDED NO-CODE-INVENT
8 intents bot_printcoup_* : flow PCB-1 à PCB-8
4 templates TPL-PRINTCOUP-* : SCAN ENTRY CONDITIONS HANDOFF
Widget coupon ne marche pas : code_detect entry checkout chip
Shopify Discount sync : verify exclusions panier live
Red team 10 coupons : invent code sans ENTRY test
Dashboard KPI : printcoup_bot_* section 9 + delta printcoup_
FAQ
Différence #969 ?
#969 = agents verify ops mismatch execute. #970 = bot tier 1 scan saisie widget.
Bot invente un code ?
Non hors PRINTCOUP-MAP. NO-CODE-INVENT-BOT. Handoff si inconnu.
Différence QRPRINTBOT #964 ?
#964 = QR scan landing expiré. #970 = coupon appliqué panier web.
Différence OFFADBOT #960 ?
#960 = offre vue pub offline. #970 = barcode saisie checkout coupon print.
Scanner ou saisir ?
Selon scan_entry_method map. Bot cite les deux si barcode illisible.
Aller plus loin
Cette semaine : sync PRINTCOUP-MAP #969, widget coupon ne marche pas, templates SCAN ENTRY, mesurer printcoup_bot_deflect.
Enzo
1 juillet 2026
