E-commerce
1 juillet 2026
« Le bot promet de cumuler deux codes alors que Shopify n'accepte qu'un. » « L'IA ne lit pas les remises déjà appliquées au panier. » « Chatbot confond code invalide et règle cumul. » Trois échecs où un bot cumul remises mal calibré promet stack hors map ou route reduce-promo.
Un chatbot IA remises cumulables e-commerce ne remplace pas les agents STACKDISC (#807). Il lit STACKDISC-MAP, cite allowed_combos_copy forbidden_combos_copy, verify cart API discounts et handoff post-order vers humains sans promettre cumul inventé.
Ce guide #808 couvre intents bot_stackdisc_*, flow STACKDISCbot et KPI stackdisc_bot. Paire bot du playbook STACKDISC (#807). Cas d'usage IA promo : diagnostiquer règles cumul tier 1.
Sommaire
Pourquoi automatiser le cumul remises par bot ?
« Cumuler codes », « promo + fidélité », « auto + code » arrivent panier checkout widget. Un bot calibré lit STACKDISC-MAP, verify discounts_applied cart API et cite combinaisons autorisées interdites sans compenser remise.
Ce que le bot résout tier 1 cumul remises
Stack rules : stack_rules_copy STACK-CITE-BOT map
Allowed combos : allowed_combos_copy cite map
Forbidden combos : forbidden_combos_copy cite map
Code vs auto : code_vs_auto_copy cart API map
Handoff post-order : #807 payload codes cart discounts
Les questions cumul génèrent abandon checkout si mal routées (Shopify, combinaisons 2026). Sans bot grounded, l'IA route reduce-promo ou promet stack hors map.
STACKDISCbot vs STACKDISC #807, AUTODISCbot #602, reduce-promo et anti-hallucination #123
Six contenus, six parcours cumul remise distincts.
Matrice rapide
#808 STACKDISCbot : bot tier 1 diagnostiquer règles cumul cart checkout
#807 STACKDISC : agents partial refund post-order escalate
AUTODISCbot #602 : remise auto absente distinct règles cumul stack
Bot checkout #292 : chk_coupon_stack intent distinct STACKDISC map
reduce-promo : code invalide erreur rouge distinct combinaison
Anti-hallucination #123 : combos = map cart API whitelist only
Pipeline : #808 bot cumul tier 1 → #807 agents partial refund post-order.
Quels intents bot_stackdisc_* configurer ?
Huit intents bot cumul remises mappés typologies stackdisc_* #807.
Huit intents bot_stackdisc
bot_stackdisc_rules : stack_rules_copy STACK-CITE-BOT map
bot_stackdisc_allowed : allowed_combos_copy cite map
bot_stackdisc_forbidden : forbidden_combos_copy cite map
bot_stackdisc_code_auto : code_vs_auto_copy CART-API map
bot_stackdisc_two_codes : deux codes manuels scenario map
bot_stackdisc_types : product_order_shipping_copy map
bot_stackdisc_loyalty : loyalty_stack_copy gwp_stack_copy map
bot_stackdisc_handoff : post_order → STACKDISC807-HANDOFF-BOT
Tier 1 auto : rules allowed forbidden code_auto two_codes si STACKDISC-MAP + CART-API-GROUNDED-BOT.
Code erreur rouge checkout → REDUCEPROMO-REROUTE-BOT distinct cumul valide.
Comment consommer STACKDISC-MAP #807 ?
Le bot lit STACKDISC-MAP #807 : stackdisc_program_id, stack_rules_copy, product_order_shipping_copy, code_vs_auto_copy, allowed_combos_copy, forbidden_combos_copy, loyalty_stack_copy, gwp_stack_copy, autodisc601_reroute_copy.
Lookup grounded cart checkout embed
STACK-CITE-BOT : stack_rules allowed forbidden cite map verbatim
CART-API-GROUNDED-BOT : discounts_applied automatic manual API only
NO-STACK-PROMISE-BOT : cumul hors allowed_combos_copy interdit map
COMBO-VERIFY-BOT : codes_attempted vs discounts_applied compare API
AUTODISC602-REROUTE-BOT : auto absente → #602 distinct cumul rules
REDUCEPROMO-REROUTE-BOT : erreur rouge code → invalide distinct combinaison
STACKDISC807-HANDOFF-BOT : post_order → #807 agents SD-7 partial refund
Alignement anti-hallucination (#123) : combinaisons = STACKDISC-MAP + cart discounts API whitelist only.
Policy STACKDISCBOT-SUP en six règles
Six règles bot cumul remises responsable checkout.
STACKDISC-MAP-GROUNDED-BOT : réponse cumul depuis map only
STACK-CITE-BOT : allowed forbidden stack_rules cite map
CART-API-GROUNDED-BOT : discounts_applied avant expliquer cumul
NO-STACK-PROMISE-BOT : pas promettre cumul hors allowed_combos map
COMBO-VERIFY-BOT : compare codes_attempted discounts_applied API
NO-COMPENSATE-BOT : bot ne partial refund compensate remise map
Flow STACKDISCbot SDB-1 à SDB-8
Flow huit étapes bot cumul remises cart checkout embed.
SDB-1 Classify : bot_stackdisc_* intent detect keyword cumuler combiner deux codes auto promo
SDB-2 Collect : codes_attempted cart_id session minimal
SDB-3 STACKDISC-MAP : stack allowed forbidden code_auto loyalty gwp autodisc reducepromo handoff
SDB-4 Cart verify : discounts_applied types CART-API-GROUNDED-BOT COMBO-VERIFY-BOT
SDB-5 Guardrail : STACK-CITE CART-API NO-PROMISE COMBO-VERIFY AUTODISC602 REDUCEPROMO HANDOFF
SDB-6 Respond : TPL-STACKDISCbot grounded rules combo max 3 phrases
SDB-7 Handoff or close : post_order #807 payload ou close client comprend règle
SDB-8 Log : intent stackdisc_program_id tag stackdisc_bot stack_cited handoff Y/N
Exemple TPL-STACKDISCbot-CODE-AUTO
« [code_vs_auto_copy map.] Panier : [discounts_applied API list.] Autorisé : [allowed_combos_copy map.] Interdit : [forbidden_combos_copy map.] STACK-CITE-BOT. »
Templates TPL-STACKDISCbot et touchpoints
Quatre templates courts panier checkout embed.
TPL-STACKDISCbot-RULES
[stack_rules_copy map.] [product_order_shipping_copy map.] STACK-CITE-BOT.
TPL-STACKDISCbot-ALLOWED
Cumul possible : [allowed_combos_copy map.] Actif panier : [discounts_applied API.] STACK-CITE-BOT.
TPL-STACKDISCbot-FORBIDDEN
Non cumulable : [forbidden_combos_copy map.] Alternative : [allowed_combos_copy suggestion map.] STACK-CITE-BOT.
TPL-STACKDISCbot-TWO-CODES
Deux codes : [forbidden_combos_copy two manual map.] Appliqué : [discounts_applied API.] COMBO-VERIFY-BOT.
Touchpoints checkout cart
Keyword cumuler codes : bot_stackdisc_rules bot_stackdisc_allowed instant
Second code saisi : bot_stackdisc_two_codes bot_stackdisc_code_auto trigger
Discount replaced checkout : bot_stackdisc_code_auto proactive
Fidélité + promo keyword : bot_stackdisc_loyalty loyalty_stack_copy map
Pas embed partial refund : STACKDISC807-HANDOFF-BOT agents #807 only.
Cas limites et reroutes
Cinq cas hors tier 1 bot cumul standard.
Remise auto absente : AUTODISC602-REROUTE-BOT #602 cart_check distinct stack rules
Code erreur rouge : REDUCEPROMO-REROUTE-BOT invalide typo expiration
BOGO quantité : BOGO1bot #592 distinct % cumul
GWP cadeau seuil : GWP #553 gwp_stack_copy map
Post-order rétroactif : STACKDISC807-HANDOFF-BOT agents #807 partial refund policy
Règle cumul tier 1 STACK-CITE. Compensation remise → handoff #807 NO-COMPENSATE-BOT.
KPI stackdisc_bot essentiels
Cinq métriques pilotage STACKDISCbot.
stackdisc_bot_checkout_recover : completion post-bot sans agent checkout complété
stackdisc_bot_stack_cite_rate : STACK-CITE-BOT / bot_stackdisc rules allowed forbidden
stackdisc_bot_stack_promise_violations : cumul promis hors map audit cible 0
stackdisc_bot_misroute_rate : routé reduce-promo autodisc à tort / total
stackdisc_bot_handoff_rate : escalate #807 / total stackdisc bot
Cible : stackdisc_bot_checkout_recover supérieur à 40 % et stackdisc_bot_stack_promise_violations 0.
Anti-patterns STACKDISCbot
Cinq erreurs fréquentes bot cumul remises checkout.
Promettre cumul hors map : NO-STACK-PROMISE-BOT allowed_combos_copy only
Expliquer sans cart API : CART-API-GROUNDED-BOT discounts_applied obligatoire
Route code invalide direct : REDUCEPROMO-REROUTE verify erreur rouge vs cumul
Compenser remise bot : NO-COMPENSATE-BOT handoff #807 agents only
Ignorer code vs auto : bot_stackdisc_code_auto code_vs_auto_copy COMBO-VERIFY
STACKDISCbot avec Qstomy
Qstomy sur Shopify : detect bot_stackdisc intent cart checkout, STACKDISC-MAP RAG grounded, CART-API discounts lookup, STACK-CITE guardrail, handoff #807 tier 2.
Pipeline : #808 bot cumul tier 1 → #807 agents partial refund post-order.
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Checklist, FAQ et aller plus loin
Checklist STACKDISCbot (8 étapes)
Sync STACKDISC-MAP #807 : RAG bot cart checkout cumul embed
Policy STACKDISCBOT-SUP : 6 règles STACK-CITE CART-API NO-PROMISE COMBO-VERIFY NO-COMPENSATE
8 intents bot_stackdisc_* : flow SDB-1 à SDB-8
4 templates TPL-STACKDISCbot-* : RULES ALLOWED FORBIDDEN TWO-CODES
Cart discounts API sync : automatic manual types test combo verify
Red team 10 prompts : cumul promis hors map sans cart lookup compensate bot
Second code proactive : bot_stackdisc_two_codes trigger checkout
Dashboard KPI : stackdisc_bot_* section 9 checkout_recover promise_violations handoff
FAQ
Différence #807 ?
#807 = agents partial refund post-order. #808 = bot tier 1 diagnostiquer règles cumul.
Bot cumule deux codes ?
Non si forbidden_combos_copy map. TPL-STACKDISCbot-FORBIDDEN STACK-CITE-BOT.
Différence AUTODISCbot #602 ?
#602 = remise auto absente. #808 = règles cumul code auto deux codes.
Code rouge invalide ?
REDUCEPROMO-REROUTE-BOT distinct combinaison valide refusée.
Aller plus loin
Cette semaine : déployer STACKDISC-MAP RAG cart checkout embed, red team stack_promise_violations audit, sync bot_stackdisc_code_auto proactive scénario code SUMMER15 remplace auto -20 % test.
Enzo
1 juillet 2026
