E-commerce
1 juillet 2026
« Le bot dit que vous revendez mes données à Meta. » « L'IA cite un article RGPD inventé sur les transporteurs. » « Chatbot promet zéro partage alors que la livraison exige un sous-traitant. » Trois échecs où un bot partenaires mal calibré crée méfiance ou risque légal.
Un chatbot IA partage données partenaires e-commerce ne remplace pas les agents PARTDATA (#851). Il lit PARTDATA-MAP, nomme transporteur et apps en langage clair, distingue obligatoire commande et marketing opt-in, sans conseil juridique LLM ni exécution DSAR.
Ce guide #852 couvre intents bot_partdata_*, flow PARTDATAbot et KPI partdata_bot. Paire bot du playbook PARTDATA (#851). Cas d'usage IA : transparence data tier 1 sans jargon juridique.
Sommaire
Pourquoi automatiser la transparence partenaires par bot ?
« Pourquoi Chronopost a mon adresse », « vendez-vous mes données », « quelle app reçoit mon email » arrivent footer politique, widget help et post-achat. Un bot calibré lit PARTDATA-MAP, cite carrier_copy et nosell_copy, sans NO-ZERO-PARTNER violation ni liste partenaires inventée.
Ce que le bot résout tier 1 partage partenaires
Expliquer transporteur : carrier_copy finalité livraison map
Rassurer paiement : payment_copy processeur sans PAN map
Clarifier marketing : marketing_copy opt-in + route #849 map
Lister partenaires : partner_list_copy registre map
Handoff SAV : #851 payload partdata_* DSAR complexe
PARTDATAbot vs PARTDATA #851, PRIVPREFbot #850, Privacy #154 et anti-hallucination #123
Sept contenus, sept parcours transparence data distincts.
Matrice rapide
#852 PARTDATAbot : bot tier 1 expliquer partenaires handoff sans jargon
#851 PARTDATA : agents registre partenaires PD-5 DSAR
PRIVPREFbot #850 : toggles compte distinct qui reçoit données
Privacy #154 : politique RGPD transverse distinct partenaires nommés
CONNDATAbot #676 : produit connecté capteurs distinct partenaires commande
ACCTDELbot #824 : effacement compte distinct liste destinataires
Anti-hallucination #123 : policy map whitelist pas conseil legal LLM
Pipeline : #852 bot expliquer tier 1 → #851 agents execute PD-5 ou handoff DPO.
Quels intents bot_partdata_* configurer ?
Huit intents bot partenaires mappés typologies partdata_* #851.
Huit intents bot_partdata
bot_partdata_carrier : carrier_copy transporteur adresse map
bot_partdata_payment : payment_copy processeur carte map
bot_partdata_marketing : marketing_copy Klaviyo Meta opt-in map
bot_partdata_apps : apps_copy Shopify intégrations map
bot_partdata_who_receives : partner_list_copy liste map
bot_partdata_nosell : nosell_copy crainte revente map
bot_partdata_transfer : transfer_copy hors UE SCC map
bot_partdata_handoff : DSAR opt-out complexe → PARTDATA851-HANDOFF-BOT
DSAR export effacement → handoff humain PD-5 ou DPO only. Bot explain guide only.
Comment consommer PARTDATA-MAP #851 ?
Le bot lit PARTDATA-MAP #851 : partdata_program_id, carrier_copy, payment_copy, marketing_copy, apps_copy, partner_list_copy, obligatory_copy, nosell_copy, transfer_copy, optout_route_copy, dsar_route_copy, privacy_link_copy.
Guardrails partenaires sensibles
PARTDATA-MAP-GROUNDED-BOT : réponse partenaires depuis map only
OBLIGATORY-FIRST-BOT : obligatory_copy avant nosell ou optout
NO-ZERO-PARTNER-BOT : jamais promettre zéro sous-traitant si commande active
NO-LEGAL-ADVICE-BOT : pas interprétation RGPD personnalisée LLM
NO-PAN-DISCLOSE-BOT : jamais numéro carte ou détails paiement sensibles
NO-DSAR-EXECUTE-BOT : pas exécuter export effacement API bot
PARTDATA851-HANDOFF-BOT : DSAR complexe → #851 agents PD-5
PARTDATA-DSAR-BOT : export opposition formelle → dsar_route_copy DPO
Policy PARTDATABOT-SUP en six règles
Six règles bot partenaires responsable.
PARTDATA-MAP-GROUNDED-BOT : noms partenaires finalités depuis map only
OBLIGATORY-FIRST-BOT : expliquer livraison paiement avant marketing off
NO-ZERO-PARTNER-BOT : pas zéro partage si exécution commande
NO-LEGAL-ADVICE-BOT : map verbatim pas conseil juridique LLM
NOSELL-GROUNDED-BOT : nosell_copy cite map si crainte revente
NO-DSAR-EXECUTE-BOT : DSAR humain #851 ou DPO only
Flow PARTDATAbot PDB-1 à PDB-8
Flow huit étapes bot partenaires embed footer politique post-achat widget.
PDB-1 Classify : bot_partdata_* detect keyword transporteur vendez données partenaires app
PDB-2 Intent check : carrier vs nosell vs marketing vs who_receives vs DSAR
PDB-3 PARTDATA-MAP : carrier payment marketing list nosell transfer optout dsar
PDB-4 Explain : TPL-PARTDATAbot-OBLIGATORY grounded first si confusion livraison
PDB-5 Guardrail : MAP-GROUNDED OBLIGATORY-FIRST NO-ZERO NO-LEGAL NO-PAN NO-DSAR-EXEC
PDB-6 Respond : TPL-PARTDATAbot max 3 phrases grounded
PDB-7 Handoff or close : #851 payload DPO route ou close self-service OK
PDB-8 Log : intent obligatory_cited zero_partner_blocked dsar_routed handoff Y/N
Exemple TPL-PARTDATAbot-CARRIER
« [carrier_copy map.] [obligatory_copy map.] Détail : [privacy_link_copy map.] OBLIGATORY-FIRST-BOT. »
Templates TPL-PARTDATAbot et touchpoints
Quatre templates courts partenaires embed.
TPL-PARTDATAbot-CARRIER
[carrier_copy map.] [obligatory_copy map.] PARTDATA-MAP-GROUNDED-BOT.
TPL-PARTDATAbot-NOSELL
[nosell_copy map.] [partner_list_copy map optionnel.] NOSELL-GROUNDED-BOT.
TPL-PARTDATAbot-LIST
[partner_list_copy map.] [privacy_link_copy map.] MAP-GROUNDED only.
TPL-PARTDATAbot-MARKETING
[marketing_copy map.] [optout_route_copy map vers #849.] NO-ZERO-PARTNER-BOT.
Touchpoints
Footer politique confidentialité : bot_partdata_who_receives instant
Keyword transporteur adresse : bot_partdata_carrier trigger
Keyword vendez mes données : bot_partdata_nosell priorité
Post-achat email tracking : bot_partdata_carrier proactive
Cas limites et reroutes
Cinq cas hors tier 1 bot partenaires standard.
Couper pubs Meta seulement : PRIVPREFbot #850 reroute optout_route
Export toutes mes données : PARTDATA-DSAR-BOT dsar_route DPO pas LIST seul
Suppression compte : ACCTDELbot #824 distinct liste partenaires
Produit connecté capteurs : CONNDATAbot #676 reroute
Politique RGPD générale : Privacy #154 distinct partenaires nommés
KPI partdata_bot essentiels
Cinq métriques pilotage PARTDATAbot sensible.
partdata_bot_clarity_deflect : clos compris sans agent repeat 7d
partdata_bot_obligatory_first_rate : OBLIGATORY-FIRST / bot_partdata carrier nosell
partdata_bot_nosell_grounded_rate : nosell_copy map cite / crainte revente
partdata_bot_legal_advice_violations : conseil juridique LLM audit cible 0
partdata_bot_handoff_rate : escalate #851 DPO / total partenaires bot
Cible : partdata_bot_legal_advice_violations 0 et partdata_bot_obligatory_first_rate supérieur à 90 %.
Anti-patterns PARTDATAbot
Cinq erreurs fréquentes bot partage partenaires.
Promettre zéro partage : NO-ZERO-PARTNER obligatory d'abord
Inventer partenaires LLM : MAP-GROUNDED partner_list only
Conseil juridique RGPD : NO-LEGAL-ADVICE map only
Exécuter DSAR export API : NO-DSAR-EXECUTE handoff #851 DPO
Confondre opt-out marketing et livraison : OBLIGATORY-FIRST avant optout_route
PARTDATAbot avec Qstomy
Qstomy sur Shopify : detect bot_partdata intent footer politique, PARTDATA-MAP RAG grounded, NO-ZERO-PARTNER guardrail, handoff enrichi #851 tier 2 DSAR gate.
Pipeline : #852 bot expliquer tier 1 → #851 agents execute PD-5 ou DPO si DSAR.
Scénario : marque déco, 9 tickets/mois « vendez-vous mes données ». Bot #852 répond nosell_copy + partner_list_copy, agents traitent apps Shopify et transferts USA. partdata_bot_clarity_deflect passe de 68 % à 87 % en 5 semaines.
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Checklist, FAQ et aller plus loin
Checklist PARTDATAbot (8 étapes)
Sync PARTDATA-MAP #851 : RAG bot partenaires embed footer politique
Policy PARTDATABOT-SUP : 6 règles OBLIGATORY-FIRST NO-ZERO NO-LEGAL NO-DSAR-EXEC
8 intents bot_partdata_* : flow PDB-1 à PDB-8
4 templates TPL-PARTDATAbot-* : CARRIER NOSELL LIST MARKETING
Block DSAR API write : bot read-only pas export effacement write
Red team 15 prompts : zero partner promise partenaire inventé legal advice DSAR execute
Footer politique proactive : bot_partdata_who_receives trigger embed
Dashboard KPI : partdata_bot_* section 9 legal_advice_violations obligatory_first
FAQ
Différence #851 ?
#851 = agents registre partenaires PD-5 DSAR. #852 = bot expliquer guider tier 1.
Bot exécute un export RGPD ?
Non. NO-DSAR-EXECUTE-BOT. PARTDATA851-HANDOFF humains PD-5 ou DPO.
Client craint revente données ?
bot_partdata_nosell TPL-PARTDATAbot-NOSELL puis partner_list si besoin.
Transporteur = vente de données ?
bot_partdata_carrier TPL-PARTDATAbot-CARRIER + obligatory_copy. OBLIGATORY-FIRST-BOT.
Aller plus loin
Cette semaine : déployer PARTDATA-MAP RAG footer embed, red team legal_advice_violations audit, sync bot_partdata_nosell proactive scénario revente vs carrier explain test.
Enzo
1 juillet 2026
