E-commerce
17 septembre 2026
Vous vous demandez pourquoi Shopify a connu un tel succès en 2018 ? En un mot : la plateforme a su attirer plus de marchands et les aider à vendre davantage, avec des revenus en hausse de 59 % et un volume de marchandises brut de 41,1 milliards de dollars. Pour vous, marchand, cela signifie que Shopify a renforcé ses outils et son écosystème pour mieux accompagner votre croissance.
Mais ce succès ne s’est pas fait sans défis : la concurrence avec les marketplaces, la nécessité de diversifier vos canaux de vente et l’importance de fidéliser vos clients sont des enjeux clés. Alors, comment tirer parti de cette dynamique pour votre boutique ? Au programme :
Quels sont les chiffres clés de Shopify en 2018 ?
Comment Shopify a-t-il attiré plus de marchands ?
Quels outils ont contribué à la croissance des ventes ?
Comment appliquer ces leçons à votre boutique ?
Quelle est la place de Qstomy dans cet écosystème ?
C’est parti.
Summary
Quels sont les chiffres clés de Shopify en 2018 ?
En 2018, Shopify a affiché une croissance impressionnante. Le revenu total a atteint 1,1 milliard de dollars, en hausse de 59 % par rapport à 2017. Le volume de marchandises brut (GMV) a progressé de 56 %, pour atteindre 41,1 milliards de dollars. Ces chiffres montrent que la plateforme a non seulement attiré plus de marchands, mais aussi que ceux-ci ont vendu davantage.
Le nombre de marchands est passé d’environ 600 000 en 2017 à 820 000 en 2018, répartis dans 175 pays. Les États-Unis représentent 55 % des abonnés, suivis du Royaume-Uni (8 %), du Canada et de l’Australie (7 % chacun). Cette expansion géographique a contribué à la solidité de la plateforme.
Pour vous, ces chiffres indiquent que Shopify investit massivement dans son infrastructure et ses outils. Vous pouvez donc vous attendre à des améliorations continues, ce qui est un bon signe pour la pérennité de votre boutique.
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Comment Shopify a-t-il attiré plus de marchands en 2018 ?
Shopify a séduit de nouveaux marchands grâce à une stratégie claire : proposer des plans adaptés à chaque besoin. La majorité des marchands optent pour des abonnements à moins de 50 dollars par mois, avec des formules comme Basic à 29 dollars, Shopify à 79 dollars et Advanced à 299 dollars. Cette flexibilité permet aux petites et grandes boutiques de trouver leur place.
La plateforme a également mis l’accent sur la vente multicanal. Les marchands peuvent vendre sur leur propre site, sur les réseaux sociaux, en personne, ou via des marketplaces comme Amazon et eBay. Cette approche répond au besoin de diversifier les points de contact avec les clients.
Enfin, Shopify a ouvert un espace physique à Los Angeles pour offrir un accompagnement en personne. Cette proximité renforce la confiance des marchands et les aide à mieux utiliser les outils, ce qui favorise leur réussite à long terme.
Quels sont les deux modèles de revenus de Shopify ?
Shopify repose sur deux sources de revenus principales. D’un côté, les abonnements récurrents, appelés Subscription Solutions, qui incluent les forfaits mensuels. De l’autre, les Merchant Solutions, qui regroupent des services additionnels comme Shopify Payments, Shopify Shipping et Shopify Capital.
En 2018, les Merchant Solutions ont généré plus de revenus que les abonnements, avec 608,2 millions de dollars contre 465 millions. Cela montre que les marchands adoptent massivement les outils intégrés pour payer, expédier et financer leur activité.
Pour vous, cela signifie que Shopify ne se contente pas de fournir une vitrine : il vous aide à gérer l’ensemble de vos opérations. En utilisant ces services, vous simplifiez votre quotidien et vous pouvez vous concentrer sur la vente.
Pourquoi Shopify Payments est-il un atout pour les marchands ?
Shopify Payments est un service de paiement intégré qui élimine le besoin d’une passerelle tierce. En 2018, plus des deux tiers des marchands l’avaient activé. Cela simplifie la gestion des transactions et réduit les frictions, tant pour vous que pour vos clients.
Au quatrième trimestre 2018, Shopify Payments a traité 5,8 milliards de dollars de ventes, soit une hausse de 65 % sur un an. Cela représente environ 41 % du GMV total de la plateforme. Ce service est devenu un pilier de l’écosystème Shopify.
En adoptant Shopify Payments, vous bénéficiez d’une intégration native, de frais potentiellement réduits et d’une expérience de paiement fluide. C’est un choix stratégique pour améliorer votre taux de conversion, comme le montre l’adoption massive par les autres marchands.
Comment Shopify Capital aide-t-il les marchands à financer leur croissance ?
Shopify Capital offre des avances de fonds et des prêts aux marchands, directement depuis la plateforme. Au quatrième trimestre 2018, Shopify a émis 71,8 millions de dollars, soit une augmentation de 81 % par rapport à l’année précédente. Ce service répond à un besoin crucial : financer l’inventaire ou le marketing sans passer par des démarches bancaires complexes.
L’accès à ce type de financement est particulièrement utile pour les boutiques en pleine croissance. Vous pouvez investir dans de nouveaux produits ou des campagnes publicitaires, avec un remboursement basé sur vos ventes, ce qui aligne le coût sur votre activité réelle.
Cela montre que Shopify ne se limite pas à la vente en ligne : il soutient la santé financière de votre entreprise. Si vous cherchez à accélérer, explorer Shopify Capital peut être une option pertinente, à condition de bien évaluer les conditions.
Quels sont les plans d’abonnement Shopify et leurs avantages ?
Shopify propose plusieurs plans pour s’adapter à la taille de votre activité. Le plan Basic à 29 dollars par mois convient aux débutants, tandis que le plan Shopify à 79 dollars inclut des rapports sur les données clients. Le plan Advanced à 299 dollars offre un constructeur de rapports avancé et des outils d’expédition tiers.
Pour les très gros volumes, Shopify Plus est une solution d’entreprise avec un tarif personnalisé. Des marques comme Nestlé, Rebecca Minkoff et Leesa l’utilisent. Bien que la majorité des marchands choisissent les plans Basic ou Shopify, la plus grande partie du GMV provient des plans Advanced et Plus.
Les marchands sur les plans supérieurs ont également un taux de rétention plus élevé. Cela suggère que les outils avancés aident à mieux gérer et développer la boutique. Pour choisir, évaluez vos besoins actuels et votre potentiel de croissance.
Quels sont les faits marquants du quatrième trimestre 2018 ?
Le quatrième trimestre 2018 a été particulièrement fort pour Shopify. Le revenu total a atteint 343,9 millions de dollars, en hausse de 54 % par rapport à la même période en 2017. Les abonnements ont progressé de 42 %, tandis que les Merchant Solutions ont bondi de 63 %.
Le GMV du trimestre s’est élevé à 14 milliards de dollars, soit une augmentation de 54 %. Shopify Payments a traité 5,8 milliards de dollars, et Shopify Capital a émis 71,8 millions de dollars en avances et prêts. Ces chiffres montrent une adoption croissante des services intégrés.
Pour vous, cela signifie que les outils de Shopify sont de plus en plus performants et fiables. En les utilisant, vous bénéficiez d’une infrastructure éprouvée, ce qui peut vous donner un avantage concurrentiel, surtout pendant les périodes de forte activité comme les fêtes.
Quels sont les faits marquants de l’année 2018 complète ?
Sur l’ensemble de 2018, Shopify a généré 1,1 milliard de dollars de revenus, en hausse de 59 %. Les abonnements ont progressé de 50 % pour atteindre 465 millions de dollars, tandis que les Merchant Solutions ont augmenté de 67 % pour atteindre 608,2 millions. Le GMV annuel a atteint 41,1 milliards de dollars.
Le nombre de marchands réalisant plus d’un million de dollars de GMV a augmenté de 58 %. De plus, les marchands actifs depuis au moins 12 mois ont vu leur GMV croître en moyenne de 24 % par mois. Ces données indiquent que la plateforme favorise la croissance à long terme.
La perte nette s’est creusée à 64,6 millions de dollars, en raison d’investissements dans les services. Cela montre que Shopify priorise l’expansion et l’amélioration de ses offres, ce qui peut se traduire par de nouvelles fonctionnalités pour votre boutique.
Quelles sont les perspectives de Shopify pour 2019 ?
Pour 2019, Shopify prévoyait un revenu de 1,5 milliard de dollars, soit une croissance continue. Un facteur clé : la légalisation du cannabis récréatif au Canada en octobre 2018. Plusieurs provinces ont choisi Shopify pour leurs sites de vente, et des producteurs sont devenus clients.
Cette expansion dans de nouveaux secteurs montre la capacité de Shopify à s’adapter à des marchés réglementés. Pour vous, cela signifie que la plateforme est robuste et capable de gérer des volumes importants, même dans des contextes complexes.
En tant que marchand, vous pouvez vous attendre à de nouvelles opportunités et à des améliorations continues. Restez informé des évolutions de la plateforme pour tirer parti des innovations dès leur lancement.
Comment appliquer les leçons de 2018 à votre boutique Shopify ?
Les succès de Shopify en 2018 offrent des enseignements pratiques. D’abord, diversifiez vos canaux de vente : site web, réseaux sociaux, marketplaces. Cela vous permet de toucher plus de clients et de réduire votre dépendance à une seule source de trafic. Pour approfondir, consultez notre guide sur les canaux de vente réseaux sociaux.
Ensuite, adoptez les outils intégrés comme Shopify Payments pour simplifier vos opérations. Une expérience de paiement fluide augmente la confiance et le taux de conversion. Pensez aussi à utiliser les recommandations produit pour augmenter le panier moyen, comme expliqué dans notre article sur la recommandation produit basée sur l’historique d’achat.
Enfin, investissez dans la fidélisation : les marchands qui restent plus d’un an voient leur GMV croître. Utilisez des outils comme les chatbots IA pour qualifier vos leads et améliorer le service client, comme le montre notre article sur le chatbot IA pour qualifier les leads B2B.
Comment Qstomy aide-t-il les marchands à améliorer leur performance ?
Qstomy est un agent IA conçu pour Shopify qui agit comme un guide vers l’achat. Il vous aide à augmenter vos ventes grâce à des recommandations personnalisées, de l’upsell et du cross-sell, et à optimiser le panier moyen. En 2018, Shopify a mis l’accent sur la croissance des marchands ; Qstomy s’inscrit dans cette logique en vous offrant des outils concrets pour convertir plus de visiteurs.
Concrètement, Qstomy peut suivre les colis, gérer les comptes clients et les politiques de retour, ce qui améliore l’expérience après-vente. Il facilite aussi le suivi des commandes et le service client, des aspects essentiels pour fidéliser vos acheteurs. Pour en savoir plus sur les avantages des recommandations intelligentes, consultez notre article sur la recommandation produit par IA.
Avec plus de 100 marchands accompagnés, Qstomy vous aide à transformer votre boutique en machine à vendre, tout en simplifiant votre quotidien. C’est un partenaire stratégique pour tirer parti de la puissance de Shopify.
Quelle checklist avant de lancer votre stratégie de croissance ?
Avant de vous lancer, vérifiez que votre boutique est prête à croître. Voici une checklist rapide :
Optimisez vos fiches produits : des descriptions claires et des images de qualité augmentent la conversion.
Activez les recommandations produit : utilisez l’IA pour suggérer des articles complémentaires, comme le montre notre article sur les recommandations produits intelligentes.
Choisissez la bonne plateforme : comparez les options pour vous assurer que Shopify est le meilleur choix, en lisant notre guide sur quelle plateforme choisir.
Mettez en place un suivi des colis : la transparence rassure vos clients et réduit les demandes SAV.
Testez vos passerelles de paiement : assurez-vous qu’elles fonctionnent correctement, en vous aidant de notre article sur la création d’une passerelle de paiement.
En bref
Shopify a connu une année 2018 exceptionnelle, avec une croissance de 59 % de ses revenus et une adoption massive de ses outils. Pour les marchands, cela signifie plus d’opportunités et des fonctionnalités améliorées. En appliquant ces leçons et en utilisant des solutions comme Qstomy, vous pouvez dynamiser votre boutique.
FAQ
Puis-je vendre des produits Amazon sur Shopify ? Oui, c’est possible, mais il faut respecter certaines règles. Consultez notre article sur la vente de produits Amazon sur Shopify pour plus de détails.
Comment augmenter mes ventes avec l’IA ? Utilisez des outils de recommandation comme ceux proposés par Qstomy pour personnaliser l’expérience d’achat et augmenter le panier moyen.
Enzo
17 septembre 2026
