E-commerce
18 septembre 2026
Vous vous demandez quels outils utiliser pour créer des infographies percutantes ? La réponse est simple : il existe aujourd’hui de nombreuses solutions faciles, souvent gratuites, qui permettent de concevoir des visuels professionnels sans compétence technique. Ces outils vous aident à transformer vos données e-commerce en supports clairs et attractifs, parfaits pour enrichir vos articles de blog, vos réseaux sociaux ou vos campagnes email.
Le défi ne réside plus dans la création elle-même, mais dans le choix de l’outil adapté à vos besoins : certains excellent dans les graphiques interactifs, d’autres dans les modèles prêts à l’emploi ou l’animation. Une mauvaise sélection peut vous faire perdre un temps précieux, alors qu’une bonne solution vous fera gagner en efficacité et en cohérence visuelle.
Alors, quels outils utiliser pour créer des infographies percutantes ? Au programme :
Pourquoi utiliser des infographies dans votre stratégie e-commerce ?
Quels outils polyvalents choisir pour débuter rapidement ?
Comment créer des infographies animées ou interactives ?
Quelle solution open source pour des frises chronologiques ?
Comment intégrer ces visuels à votre processus de vente ?
C’est parti.
Summary
Pourquoi utiliser des infographies dans votre stratégie e-commerce ?
Les infographies captent l’attention et simplifient des informations complexes. Dans un univers e-commerce, elles permettent de présenter des données chiffrées, des comparatifs de produits ou des guides d’utilisation de manière visuelle et mémorisable. Vos clients retiennent mieux une image qu’un long paragraphe.
Elles renforcent aussi votre crédibilité. Une infographie bien conçue positionne votre marque comme experte de son domaine. Vous pouvez l’utiliser pour illustrer un article de blog, enrichir une page produit ou alimenter vos réseaux sociaux. C’est un contenu facile à partager, ce qui augmente naturellement votre visibilité.
Enfin, les infographies sont réutilisables. Une seule création peut être déclinée en plusieurs formats : image pour Instagram, visuel pour Pinterest, ou encore support pour une newsletter. Un bon investissement pour votre marketing de contenu.
Convert over 2,000 customers on average per month with Qstomy.
The world’s 1st Shopify AI dedicated to customer conversion
Empowering 200+ e-commerce merchants
Quels outils polyvalents choisir pour débuter rapidement ?
Pour commencer, privilégiez des plateformes complètes qui offrent des modèles variés et une prise en main rapide. Visme est un excellent point de départ : il propose des milliers de modèles, plus de 1,5 million de photos et 50 types de graphiques. Son offre gratuite suffit pour tester, et les formules premium démarrent à 12,25 dollars par mois.
Canva est une autre référence. Sa bibliothèque de 2 millions d’images et d’illustrations, avec des milliers de visuels gratuits, permet de créer des infographies en quelques minutes. La version gratuite est généreuse, et le plan premium commence à 12,99 dollars par mois. Ces deux outils conviennent parfaitement aux marchands qui souhaitent produire des visuels professionnels sans formation.
Pensez à tester plusieurs solutions avant de vous engager. La plupart offrent un essai gratuit, ce qui vous permet de comparer les interfaces et les fonctionnalités.
Comment créer des infographies avec des modèles spécialisés ?
Certains outils sont spécifiquement conçus pour l’infographie. Venngage propose 7 500 modèles adaptés à de nombreux secteurs, avec un éditeur par glisser-déposer. Les formules premium incluent la collaboration en temps réel et le branding en un clic. Le plan de base est gratuit, les options payantes commencent à 16 dollars par mois.
Piktochart est une alternative intéressante avec plus de 230 modèles uniques. Il permet d’ajouter des graphiques, des cartes interactives et de personnaliser les couleurs et polices. Son offre gratuite est limitée mais fonctionnelle, et les plans premium démarrent à 14 dollars par mois.
Easelly se distingue par son service de design à la demande. Vous pouvez créer vous-même votre visuel à partir de 320 modèles premium, ou confier votre projet à un professionnel. Les tarifs individuels sont très abordables : 4 dollars par mois pour les particuliers, 5 dollars pour les entreprises.
Quels outils gratuits pour des infographies simples et efficaces ?
Snappa est conçu pour les non-designers. Il donne accès à plus de 5 millions d’images libres de droits et à des modèles d’infographies personnalisables. L’outil permet de réutiliser un même visuel sur plusieurs plateformes en quelques clics. La version gratuite est suffisante pour une utilisation occasionnelle, et le plan premium coûte 10 dollars par mois.
Adobe Express, successeur d’Adobe Spark, est une application simple pour créer des publications sociales, des bannières ou des logos. Elle donne accès à des milliers de modèles et à la collection complète de photos Adobe Stock. Le plan premium est à 9,99 dollars par mois, mais la version gratuite reste très complète.
Ces outils sont parfaits pour produire rapidement des visuels propres, sans courbe d’apprentissage importante. Ils conviennent aux petites équipes qui veulent des résultats immédiats.
Comment créer des infographies animées ou interactives ?
Pour capter encore plus l’attention, l’animation est un atout majeur. Animaker permet de créer des infographies animées avec plus de 1 000 icônes et 3 000 cartes. Il propose des outils pour la vidéo, l’animation 2D, l’enregistrement vocal et l’édition d’images. Les plans premium commencent à 10 dollars par mois.
Genially est une autre option pour du contenu interactif. Avec plus de 1 000 modèles, vous pouvez ajouter du texte, des images, des vidéos et des liens externes. La collaboration en temps réel est incluse, et les plans premium démarrent à 9,90 dollars par mois.
Infogram se concentre sur la visualisation de données interactives. Il propose plus de 200 modèles personnalisables avec votre charte graphique. Les objets peuvent zoomer, rebondir ou défiler, et des fonctionnalités avancées comme les infobulles ou les légendes cliquables enrichissent l’expérience. Le plan premium est à 19 dollars par mois.
Quelle solution open source pour des frises chronologiques ?
TimelineJS est un outil open source qui permet de créer des frises chronologiques riches et interactives. Son principal avantage est sa simplicité : il suffit de remplir un tableau Google Sheets avec les dates, textes et liens vers des médias. L’outil récupère automatiquement le contenu depuis Twitter, YouTube, Google Maps, Wikipedia et bien d’autres sources.
Cette solution est entièrement gratuite, ce qui en fait une option très attractive pour les marchands soucieux de leur budget. Elle est idéale pour raconter l’histoire de votre marque, présenter l’évolution d’un produit ou détailler les étapes d’un processus.
Pour les utilisateurs avancés, TimelineJS permet aussi des installations personnalisées via JSON. Une flexibilité appréciable pour ceux qui maîtrisent le code et souhaitent intégrer la frise directement dans leur site.
Comment choisir entre un outil gratuit et un outil payant ?
La plupart des outils présentés offrent une version gratuite, mais avec des limitations. Les versions payantes débloquent généralement plus de modèles, des fonctionnalités avancées et l’absence de filigrane. Pour un usage ponctuel, la version gratuite suffit souvent. Pour une production régulière, un abonnement est plus rentable.
Évaluez vos besoins réels : fréquence de création, nombre de visuels, besoin de collaboration ou de branding. Un outil à 10 dollars par mois peut vous faire gagner plusieurs heures de travail, ce qui justifie largement l’investissement.
N’hésitez pas à commencer avec une offre gratuite, puis à passer à un plan payant lorsque vos besoins évoluent. La plupart des plateformes permettent de changer de formule à tout moment.
Comment intégrer les infographies à votre stratégie de contenu ?
Une infographie ne doit pas rester isolée. Intégrez-la dans vos articles de blog pour illustrer vos propos, dans vos newsletters pour augmenter le taux de clics, ou sur vos réseaux sociaux pour générer de l’engagement. Chaque visuel peut être décliné en plusieurs formats adaptés à chaque canal.
Pensez aussi à l’optimisation pour le référencement. Donnez un nom de fichier descriptif, utilisez un texte alternatif pertinent et ajoutez une légende. Ces éléments aident les moteurs de recherche à comprendre votre contenu et améliorent votre visibilité.
Enfin, mesurez les performances de vos infographies. Suivez les partages, les mentions et le trafic généré. Ces données vous indiquent quels types de visuels fonctionnent le mieux et vous guident pour vos prochaines créations.
Comment utiliser les infographies pour améliorer votre service client ?
Les infographies sont aussi utiles pour le service client. Elles permettent de créer des guides d’utilisation, des FAQ visuelles ou des tutoriels pas à pas. Ces supports réduisent le nombre de demandes répétitives et améliorent la satisfaction client.
Vous pouvez par exemple créer une infographie expliquant comment suivre un colis, comment retourner un produit ou comment utiliser une fonctionnalité. Ces visuels sont faciles à partager par email, sur votre site ou sur les réseaux sociaux.
Cette approche s’inscrit dans une stratégie plus large de contenu utile. En intégrant les réponses SAV dans votre stratégie SEO, vous aidez vos clients à trouver eux-mêmes les solutions, tout en renforçant votre positionnement d’expert.
Comment créer des infographies qui convertissent vos visiteurs ?
Une infographie peut être un puissant outil de conversion. Utilisez-la pour présenter les avantages de vos produits, comparer des offres ou expliquer votre processus de livraison. Un visuel clair et attractif aide vos visiteurs à prendre une décision d’achat plus rapidement.
Placez vos infographies à des points stratégiques de votre tunnel de vente : page d’accueil, fiches produits, page de paiement. Elles rassurent vos clients et répondent à leurs questions au bon moment.
Associez vos infographies à des appels à l’action clairs. Que vous souhaitiez inciter à l’achat, à l’inscription à une newsletter ou au téléchargement d’un guide, le visuel doit guider l’utilisateur vers l’action souhaitée.
Comment Qstomy aide-t-il à valoriser vos contenus visuels ?
Qstomy, agent IA pour Shopify, accompagne plus de 100 marchands dans leur croissance. Bien que Qstomy ne crée pas directement d’infographies, il exploite vos contenus pour améliorer l’expérience d’achat. Par exemple, les informations visuelles que vous produisez peuvent être intégrées dans les réponses du chatbot pour guider vos clients.
Qstomy aide à orienter vers l’achat grâce à des recommandations personnalisées, des suggestions de ventes croisées et un suivi de colis. Il peut aussi répondre aux questions fréquentes sur vos politiques de retour ou de livraison, en s’appuyant sur les contenus que vous avez créés.
En centralisant les données de votre boutique, Qstomy améliore la conversion et le service après-vente. Vos infographies, intégrées dans les réponses du chatbot, deviennent des supports pédagogiques qui rassurent et informent vos clients à chaque étape de leur parcours.
Quelle checklist avant de créer votre première infographie ?
Avant de vous lancer, vérifiez que vous avez bien défini votre objectif. Une infographie doit répondre à une question précise ou illustrer un point clé. Identifiez votre audience et adaptez le ton et le style visuel en conséquence.
En bref
Choisissez un outil adapté à votre niveau, commencez avec un modèle, personnalisez-le avec vos couleurs et votre logo, puis déclinez le visuel sur plusieurs canaux. Mesurez les performances et ajustez votre approche.
FAQ
Quel est le meilleur outil gratuit pour débuter ? Canva et Snappa offrent des versions gratuites généreuses, idéales pour les débutants.
Faut-il savoir dessiner pour créer une infographie ? Non, les modèles et éditeurs par glisser-déposer rendent la création accessible à tous.
Comment intégrer une infographie à mon site Shopify ? Téléchargez l’image dans votre bibliothèque de médias et insérez-la dans vos pages ou articles.
Pour aller plus loin : Intégrations e-commerce : connecter vos outils pour gagner en efficacité - Qstomy, Entraîner un chatbot e-commerce avec Shopify : utiliser les bonnes données sans créer de mauvaises réponses - Qstomy, Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour le service client e-commerce ? - Qstomy, Peut-on créer un site e-commerce gratuitement ? - Qstomy, Intégrer les réponses SAV dans une stratégie SEO e-commerce utile aux clients - Qstomy, CRM e-commerce et support client : utiliser les bonnes données pour mieux répondre - Qstomy, Searchandising e-commerce : optimiser la recherche interne avec les mots clients - Qstomy.
Enzo
18 septembre 2026
