Les prix dynamiques, qui ajustent les tarifs en fonction des données clients, sont de plus en plus scrutés par les autorités. Depuis 2021, plusieurs élus américains cherchent à limiter ou interdire ces pratiques, notamment en raison de l’inflation et de l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle. En décembre 2025, l’expérience d’Instacart, qui a permis à des supermarchés de tester des prix dynamiques basés sur l’IA, a suscité de vives critiques. L’expérience a montré une variation moyenne d’environ 7 % entre les prix les plus bas et les plus élevés pour certains produits. Certains écarts ont été plus marqués, comme pour les Wheat Thins, dont le prix variait de 3,99 $ à 4,89 $, soit 23 % de plus. Le sénateur Charles Schumer a comparé ces différences à de la surfacturation et a demandé une enquête de la Federal Trade Commission. Cette pression politique reflète une préoccupation croissante des consommateurs, qui se sentent parfois lésés par des tarifs perçus comme opaques. Pour les e-commerçants, il est crucial de suivre ces évolutions, car une réglementation plus stricte pourrait imposer de nouvelles obligations de transparence et de consentement. En anticipant ces changements, vous pouvez ajuster vos pratiques et éviter des sanctions coûteuses.