Comment Serpstat, l’outil SEO ukrainien, a-t-il vu le jour ?", "Section Title 1 Visible": true, "Section 1": "<p dir="auto">Serpstat est né en 2013 en Ukraine, initialement comme un outil de recherche de mots-clés. Depuis, la plateforme a grandi pour devenir une suite SEO complète, employant environ 100 personnes à travers le pays. Aujourd’hui, elle sert 400 000 clients dans le monde, dont de nombreux e-commerçants.</p><p dir="auto">La pandémie de Covid-19 a forcé l’entreprise à passer au télétravail. Cette transition a été un tournant : elle a appris à travailler, communiquer et construire des processus à distance. Ces compétences se sont révélées précieuses lorsque la guerre a éclaté, car l’équipe était déjà habituée à la collaboration virtuelle.</p><p dir="auto">Pour un marchand Shopify, cette histoire montre l’importance de la résilience. Un outil SEO doit être fiable, même quand son environnement est instable. Serpstat a prouvé qu’il pouvait maintenir ses services malgré les circonstances difficiles.</p>", "Section 1 Visible": true, "Section Title 2": "Quelles actions concrètes Serpstat mène-t-il en temps de guerre ?", "Section Title 2 Visible": true, "Section 2": "<p dir="auto">L’invasion russe a radicalement changé la vie de l’entreprise. Malgré les alarmes aériennes, de nombreux employés continuent de travailler. Certains ont rejoint les forces armées ukrainiennes, tandis que d’autres coordonnent des volontaires ou participent à des efforts cybernétiques pour partager la vérité sur la guerre.</p><p dir="auto">Serpstat a défini plusieurs priorités claires :</p><ul dir="auto"><li data-preset-tag="p"><p><strong>Soutien financier</strong> aux forces armées.</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Initiatives bénévoles</strong> pour aider les communautés locales.</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Partage d’informations</strong> sur la guerre dans l’espace numérique.</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Maintien de la viabilité</strong> de l’entreprise.</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Soutien à l’économie</strong> ukrainienne.</p></li></ul><p dir="auto">Ces actions montrent un engagement fort, au-delà du simple business. Pour vous, marchand, cela signifie que Serpstat ne se contente pas de vendre un outil : il incarne des valeurs de résilience et de responsabilité.</p>", "Section 2 Visible": true, "Section Title 3": "Comment la sécurité et la stabilité des employés sont-elles assurées ?", "Section Title 3 Visible": true, "Section 3": "<p dir="auto">La priorité absolue de Serpstat est la sécurité de ses employés. Dès les premiers jours de la guerre, l’entreprise a aidé ses équipes à évacuer les villes sous le feu, comme Kyiv et Kharkiv. Aujourd’hui, elle surveille constamment leurs conditions et est prête à aider en cas de besoin de relocalisation.</p><p dir="auto">Des bases de données internes sont régulièrement mises à jour, répertoriant les centres de volontaires à l’étranger et les logements disponibles en Ukraine et ailleurs. Des chats locaux sont modérés pour les employés qui ont dû déménager, créant un sentiment de communauté malgré la distance.</p><p dir="auto">La stabilité financière est également cruciale. Serpstat paie les salaires à l’avance lorsque c’est nécessaire et a simplifié certains processus de travail pour s’adapter au nouvel environnement. Cette approche humaine est essentielle pour maintenir la motivation et la productivité.</p>", "Section 3 Visible": true, "Section Title 4": "Quel soutien psychologique Serpstat offre-t-il à son équipe ?", "Section Title 4 Visible": true, "Section 4": "<p dir="auto">La guerre a un impact psychologique énorme. Pour y faire face, Serpstat organise des réunions de soutien quotidiennes via Zoom, animées par un psychologue certifié. Les participants peuvent partager leurs expériences et recevoir des conseils d’experts, avec une participation entièrement facultative.</p><p dir="auto">Des réunions hebdomadaires avec les dirigeants de Netpeak Group, la société mère, sont également tenues. Les managers y partagent des nouvelles sur leurs activités et des informations reçues des autorités. Cela permet à tous de rester informés et de se sentir connectés à la situation globale.</p><p dir="auto">Pour un marchand, cela montre l’importance de la santé mentale au travail. Un outil SEO est développé par des humains, et leur bien-être influence directement la qualité du produit. Serpstat investit dans son équipe, ce qui se reflète dans la fiabilité de ses services.</p>", "Section 4 Visible": true, "Section Title 5": "Pourquoi Serpstat a-t-il boycotté les utilisateurs russes ?", "Section Title 5 Visible": true, "Section 5": "<p dir="auto">La guerre a forcé Serpstat à prendre des décisions rapides et difficiles. L’une des plus critiques a été le boycott des utilisateurs russes. En tant qu’entreprise ukrainienne, il était impossible de continuer à soutenir des clients d’un pays dont les missiles détruisent leurs villes et tuent des civils.</p><p dir="auto">Serpstat est ainsi devenu l’une des premières entreprises SaaS ukrainiennes à bloquer les comptes utilisateurs en Russie, malgré les conséquences économiques. Cette décision a un coût, mais elle est alignée avec les valeurs de l’entreprise et son soutien à l’Ukraine.</p><p dir="auto">Cette position est un signal fort pour les clients internationaux. Elle montre que Serpstat est prêt à faire des sacrifices pour ses principes, ce qui renforce la confiance dans la marque. Pour vous, cela signifie choisir un partenaire qui a une éthique claire.</p>", "Section 5 Visible": true, "Section Title 6": "Quel est l’impact économique de la guerre sur Serpstat ?", "Section Title 6 Visible": true, "Section 6": "<p dir="auto">La guerre a eu un impact économique significatif. Serpstat a perdu des revenus considérables de ses clients ukrainiens, dont beaucoup luttent pour maintenir leurs activités. Cependant, certains ont recommencé à travailler, montrant une résilience remarquable.</p><p dir="auto">La PDG, Ekaterina Kabakova, a déclaré : « Dans le premier mois, nous avons perdu environ 50 à 60 % de nos bénéfices, ce qui rend difficile la prévision des résultats futurs. » Cette perte est énorme, mais l’entreprise reste déterminée à traverser cette période difficile.</p><p dir="auto">Malgré ces pertes, Serpstat continue d’investir dans le développement de nouveaux outils et fonctionnalités. Cette stratégie à long terme est essentielle pour maintenir la compétitivité et préparer la reconstruction après la guerre. Pour un marchand, cela montre l’importance de la planification à long terme, même en période de crise.</p>", "Section 6 Visible": true, "Section Title 7": "Quelles nouvelles fonctionnalités Serpstat a-t-il récemment lancées ?", "Section Title 7 Visible": true, "Section 7": "<p dir="auto">Malgré les difficultés, Serpstat continue d’innover. Une récente mise à jour est « Keyword trends », qui collecte et affiche les requêtes de recherche les plus populaires. Cet outil a été utilisé pour rechercher les changements dans l’activité mondiale des mots-clés après l’invasion russe.</p><p dir="auto">Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les e-commerçants. Elle permet de suivre les tendances de recherche en temps réel, d’identifier les nouveaux besoins des consommateurs et d’ajuster votre stratégie de contenu en conséquence. Par exemple, vous pouvez voir comment les requêtes liées à la guerre ont évolué.</p><p dir="auto">Pour un marchand Shopify, cela signifie que Serpstat reste un outil pertinent et à jour, même en temps de guerre. L’innovation continue est un signe de santé et de détermination, des qualités essentielles pour un partenaire technologique fiable.</p>", "Section 7 Visible": true, "Section Title 8": "Comment Serpstat soutient-il l’économie ukrainienne ?", "Section Title 8 Visible": true, "Section 8": "<p dir="auto">Serpstat est conscient de son rôle dans l’économie ukrainienne. En maintenant ses activités, l’entreprise contribue à la stabilité financière de ses employés et de leurs familles. Cela a un effet d’entraînement sur l’économie locale, qui a besoin de toutes les ressources disponibles.</p><p dir="auto">La PDG a annoncé des plans immédiats pour lancer un programme de soutien aux clients ukrainiens, afin de les aider à maintenir leurs activités à flot. Cette initiative est cruciale, car de nombreuses entreprises locales sont en difficulté et ont besoin d’un coup de pouce pour survivre.</p><p dir="auto">Pour vous, marchand international, cela montre que Serpstat est plus qu’un simple fournisseur de logiciels. C’est une entreprise qui investit dans son pays et sa communauté, ce qui renforce sa crédibilité et son engagement envers ses clients.</p>", "Section 8 Visible": true, "Section Title 9": "Quel est le rôle de l’information dans la stratégie de Serpstat ?", "Section Title 9 Visible": true, "Section 9": "<p dir="auto">Il est vital de communiquer une image précise de la guerre. C’est pourquoi le rédacteur du blog anglais de Serpstat, Taras Prystatskyy, a lancé une initiative bénévole de journalistes et a rejoint la résistance informationnelle. Cette initiative, appelée UVJI, coopère avec des journalistes occidentaux.</p><p dir="auto">Les bénévoles accumulent, vérifient et traduisent toutes les nouvelles pour les médias occidentaux, afin que le monde puisse voir la situation réelle en Ukraine. Prystatskyy explique : « Nous dormons 4 à 5 heures par jour, mais tout le monde est motivé. Je connais des bénévoles qui travaillent à Kharkiv depuis des abris anti-bombes. »</p><p dir="auto">Cette transparence est essentielle. Pour un marchand, cela montre que Serpstat est engagé dans la vérité et la responsabilité sociale. C’est un facteur de confiance important, car vous savez que l’entreprise agit avec intégrité, même dans des conditions extrêmes.</p>", "Section 9 Visible": true, "Section Title 10": "Comment Serpstat se projette-t-il dans l’avenir ?", "Section Title 10 Visible": true, "Section 10": "<p dir="auto">Malgré les difficultés, Serpstat regarde vers l’avant. L’entreprise s’efforce de maintenir ses services stables pour les clients, même si de nombreux employés ont dû quitter leur domicile pour des endroits plus sûrs. La mise à jour continue des outils et fonctionnalités en est la preuve.</p><p dir="auto">La PDG Kabakova explique : « Nous savons à quel point il est important de traverser cette période difficile pour les employés et leurs familles, pour l’économie du pays, pour contribuer à la victoire et reconstruire le pays ensuite. » Cette vision à long terme guide toutes les décisions de l’entreprise.</p><p dir="auto">Pour un marchand, cela signifie que Serpstat est un partenaire stable, déterminé à surmonter les obstacles. Choisir un outil SEO, c’est aussi choisir une entreprise qui a une vision claire et une volonté de durer, même dans l’adversité.</p>", "Section 10 Visible": true, "Section Title 11": "Comment Qstomy aide-t-il les marchands à attirer du trafic, comme Serpstat ?", "Section Title 11 Visible": true, "Section 11": "<p dir="auto">Qstomy, en tant qu’agent IA Shopify, aide les marchands à guider leurs clients vers l’achat. Là où Serpstat se concentre sur le référencement, Qstomy optimise la conversion et l’expérience d’achat. Les deux outils sont complémentaires pour attirer et fidéliser les clients.</p><p dir="auto">Qstomy propose des recommandations personnalisées, des suggestions d’upsell et de cross-sell, et une gestion intelligente du panier. Il assure également le suivi des colis et le service après-vente, ce qui réduit la charge de travail de votre équipe. Avec plus de 100 marchands utilisateurs, Qstomy est conçu pour améliorer vos indicateurs clés.</p><p dir="auto">Alors que Serpstat vous aide à attirer du trafic via le SEO, Qstomy transforme ce trafic en ventes. Ensemble, ils forment une stratégie complète : attirez avec Serpstat, convertissez avec Qstomy. Pour une petite marque, cette combinaison est puissante et rentable.</p>", "Section 11 Visible": true, "Section Title 12": "Quelle checklist pour choisir un outil SEO résilient comme Serpstat ?", "Section Title 12 Visible": true, "Section 12": "<p dir="auto">Choisir un outil SEO est une décision stratégique. Voici une checklist pour évaluer la résilience d’un fournisseur, inspirée de l’expérience de Serpstat :</p><ul dir="auto"><li data-preset-tag="p"><p><strong>Stabilité financière</strong> : l’entreprise a-t-elle les ressources pour traverser une crise ?</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Engagement de l’équipe</strong> : les employés sont-ils soutenus et motivés ?</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Innovation continue</strong> : de nouvelles fonctionnalités sont-elles régulièrement publiées ?</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Communication transparente</strong> : l’entreprise partage-t-elle ouvertement ses défis ?</p></li><li data-preset-tag="p"><p><strong>Valeurs éthiques</strong> : l’entreprise a-t-elle des principes clairs et les respecte-t-elle ?</p></li></ul><h3 dir="auto">En bref</h3><p dir="auto">Serpstat, l’outil SEO ukrainien, démontre une résilience remarquable en temps de guerre. Pour les marchands, c’est un signe de fiabilité et d’engagement. Associez-le à Qstomy pour une stratégie complète, de l’attraction à la conversion.</p><h3 dir="auto">FAQ</h3><p dir="auto"><strong>Serpstat est-il toujours opérationnel ?</strong> Oui, malgré la guerre, l’entreprise maintient ses services et continue d’innover.</p><p dir="auto"><strong>Pourquoi boycotter les utilisateurs russes ?</strong> Parce que Serpstat est une entreprise ukrainienne qui ne peut pas soutenir des clients d’un pays agresseur.</p><p dir="auto"><strong>Comment Qstomy complète-t-il Serpstat ?</strong> Serpstat attire le trafic, Qstomy le convertit en ventes grâce à l’IA.</p>", "Section 12 Visible": true, "Image": { "url": "https://framerusercontent.com/images/pzZ5SV33qVaVvBSUfkMh502B8.png" }, "Author": "Enzo", "Author Image": { "url": "https://framerusercontent.com/images/9e4UO8y0AM9geu7sxy4Xe8W5o.png" }, "Created": "2026-09-18T10:00:00Z", "Edited": "2026-09-18T10:00:00Z" } ]