Le scandale des données Facebook a entraîné la suppression des « Partner Categories », ces catégories de ciblage fournies par des sociétés tierces comme Acxiom, Epsilon ou Experian. Ces entreprises collectaient des informations via des programmes de fidélité, des transactions par carte bancaire, ou encore des données de navigation. Résultat : près de la moitié des 1 200 critères de ciblage de Facebook provenaient de ces sources tierces.

Concrètement, vous ne pouvez plus cibler des audiences comme « acheteurs de voiture », « détenteurs de carte de crédit » ou « investisseurs potentiels ». Cela réduit la précision de vos campagnes, surtout si vous comptiez sur ces données pour toucher des prospects qualifiés. Pour un e-commerçant, cela signifie qu’il faut repenser vos stratégies de ciblage et vous appuyer davantage sur vos propres données. Par exemple, au lieu de cibler des « acheteurs de voiture », vous pouvez créer des audiences personnalisées à partir de vos listes de clients existants ou de visiteurs de votre site. Cette approche, bien que moins large, est souvent plus rentable car elle touche des personnes déjà intéressées par votre offre. De plus, vous pouvez utiliser des données comportementales issues de votre propre site, comme les pages visitées ou les produits consultés, pour affiner vos messages publicitaires. En fin de compte, cette contrainte vous pousse à être plus créatif et à mieux comprendre votre audience, ce qui peut améliorer la performance globale de vos campagnes.